如何應對2019冠狀病毒

我們承諾提供世界級標準的衛生安全、品質和服務

隨著全球各地持續面臨尚未能遏止的疫情危機，我們貫徹始終，專注于賓客和員工的安全和健康。酒店始終嚴格執行最高級別的防護和衛生措施，確保衛生安全、品質和服務等方面時刻都保持世界級標準來運營。作為Urban Resort Concepts酒店的貴賓，您完全可以無憂無懼安心入住。

安全和清潔消毒工作

自疫情爆發以來，酒店強化了原有的嚴謹防疫安全清潔流程，進一步增加酒店內所有客房及公共區域的清潔和消毒次數。

更重要的是，我們投資并采用了一項專利的消毒系統，此設備使用源自高質量生物可降解成分的醫學標準生物酶配方，結合尖端供給技術，針對性消除軟硬表面上所有已知的病毒和細菌，同時對人體毫無傷害，更可用作空氣凈化。該設備將普遍使用于客房及酒店公共區域，并確保每次退房后嚴格進行充分清潔。

所有酒店高頻接觸區域（例如前臺，門把手，公共洗手間，桌子，電梯和公共空間域的家具）將每小時進行一次消毒，而空氣過濾器和空調系統將定期進行徹底清潔和消毒。各酒店的餐飲運營團隊會嚴格執行食品安全標準規定，加強監管地方清潔，食品處理，制備存儲及服務水準。

一個安全的避風港

為了給賓客和員工提供絕對安全的環境，我們嚴格遵循各地衛生防疫部門，世界衛生組織以及德國國家健康中心Robert Koch研究所的最新指導，實施了一系列衛生安全規程和預防措施。 酒店范圍內采取安全社交距離防護措施，提高餐飲，會議場所，健身室和游泳池等相關設施的人員數量限制。酒店更提供一系列“無接觸”自助服務，包括客房送餐、客房清潔及退房安排。 酒店還為有需要人士提供免洗消毒洗手液及個人防護用品。賓客亦可享用酒店提供的行李箱清潔消毒服務。 所有進入酒店的賓客都必須進行體溫測量，并根據每個城市的要求提供有效的健康申報聲明。如您對各項強制性要求規章有任何疑問，請與酒店聯系，條例細則會因出發地而異。 我們將密切關注政府政策的變化、命令和指示，確保以最高的安全標準運作，并致力將賓客和員工的安全及健康放在首位。

我們全面配合本地政府、衛生部門和世界衛生組織的規定和要求，密切關注事態的發展，保持信息高度透明、及時更新。酒店嚴格執行最大程度的防護和衛生措施，確保在安全、品質和服務等各方面都時刻保持世界級標準來營運。作為 URC 酒店的貴客，您完全可以拋卻牽掛安心入住。